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先選學門,再從上往下看
圓點是知識點,線是先學、後學。
專案管理與領導
專案管理
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哲學思考
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資訊與 AI
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語文
語文
溝通與解決問題
溝通解題
溝通與解決問題的學段總圖
分成三條線,一次看一條。最上面是國小,越往下越進階。
先學
口語表達
上台、簡報、開會
同理與溝通
感受、同理、化解衝突
解決問題
定義、找原因、改進
國小
1–6 年級
問題是什麼?現在和想要
「房間好亂」是問題,
還是一種感覺?
問五次為什麼
早上常常遲到,
真正的原因是起不來,
還是別的?
先學:
說出理由:
「因為……所以……」(哲學)
解題四步:
看懂、想法、動手、回頭看
試了一個辦法沒成功,
下一步該怎麼辦?
國中
7–9 年級
PDCA:
計畫、執行、檢查、改進
你怎麼知道新的讀書方法真的比較有效?
先學:
假設與實驗:
把問題變成可以檢驗的(哲學)
問題樹:
大問題拆成小問題
怎麼存到買腳踏車的錢,
可以先拆成哪兩大塊?
先學:
問題是什麼?現在和想要
大事拆成小事(專案管理)
魚骨圖:
把原因分類找
數學退步,
可能的原因只有「不夠用功」嗎?
先學:
問五次為什麼
部分與整體(哲學)
高中
10–12 年級
用資料找真正原因
抱怨最多的原因,
一定是影響最大的原因嗎?
先學:
整理資料與統計圖(數學)
選方案:
準則、權重、取捨
選社團時,
好朋友在那裡應該佔幾分?
先學:
問題樹:
大問題拆成小問題
時間、金錢、品質的取捨(專案管理)
設計思考:
從同理到原型
還沒做出成品,
可以先讓人試用嗎?
先學:
同理訪談:
問開放式問題(同理)
PDCA:
計畫、執行、檢查、改進
大學
大學以上
一頁問題報告:
帶團隊從問題到行動
為什麼要把解題過程寫在一頁上?
先學:
選方案:
準則、權重、取捨
會議引導:
發散、收斂、達成共識(口語)
假說驅動:
先猜答案,再用資料檢驗
還沒收集資料就先猜答案,
不會有偏見嗎?
先學:
用資料找真正原因
認知偏誤與思考盲點(哲學)