圓點是知識點，線是先學、後學。
分成三條線，一次看一條。最上面是國小，越往下越進階。
調解人不判對錯，而是讓兩方輪流說，請一方複述對方在乎什麼，把立場轉成需要，再一起想選項。調解人要中立，也要知道什麼時候該停下來，請專業的人協助。