本質層大學

組織行為與心理安全感

大學・本質層

Google 的團隊研究把心理安全感排在影響團隊成效的第一位:成員敢說出問題與錯誤。營造這種環境是領導者的核心工作。

一句目標 回顧一次自己參與過、結果不好的團隊經驗,寫出當時有沒有人看到問題卻沒說和可能的原因,用研究的問卷句子替那個團隊評一次,再提出領導者做得到的兩件事。

家長檢核 不看本頁,說出心理安全感的定義、它和團隊感情好有什麼不同、怎麼判斷一個團隊裡說「我不知道」安不安全,以及領導者可以做哪些事讓成員敢說。

情境

分析一次失敗的團隊經驗:當時有沒有人看到問題卻沒說?為什麼?只寫自己的經驗,不寫別人的名字(本站建議)。

引導問題

  1. 在你的團隊裡,說「我不知道」安全嗎?
  2. 心理安全感是不是就是大家感情好、不吵架?
  3. 領導者可以做什麼,讓大家敢說?

學科路徑

管理 / 專案管理與領導 / 團隊

階段
大學
層級
本質層

能力標籤

這是網站自己的專才/通才標籤,不是課綱代碼。

專才

領導

通才

團隊合作、溝通、專案管理

人機分工

可以交給工具

  • 提供研究概念摘要與討論框架(不輸入同學的名字和團隊細節,摘要對照原文,本站建議)

要自己經歷

  • 建立信任、示範承認錯誤、真實地帶人

先備

為什麼

沒有

怎麼用

沒有

相關

沒有

下一個深度

沒有

跨學門關聯:心理學(社會心理學)、管理學

練習

目標:回顧一次自己參與過、結果不好的團隊經驗,寫出當時有沒有人看到問題卻沒說和可能的原因,用研究的問卷句子替那個團隊評一次,再提出領導者做得到的兩件事。 檢核:不看本頁,說出心理安全感的定義、它和團隊感情好有什麼不同、怎麼判斷一個團隊裡說「我不知道」安不安全,以及領導者可以做哪些事讓成員敢說。

在主線上的位置

作者:I-PING Huang

更新:

內容授權

授權:待定。授權文字尚未公告。