本質層高中
困難對話：先處理情緒，再處理事情
高中・本質層
困難對話會卡住，常是因為情緒還沒被接住。先說出你看到的對方感受，再講事實；用非暴力溝通的四步提出請求，也先想好對方說不的時候怎麼辦。
一句目標 準備並進行一次困難對話：先承認對方的感受，再談事實和請求。
家長檢核 家長扮演對方演練一次（例如向教練說想退出校隊，或跟家人談想減少一門補習，例子是示意），家長勾：開頭承認對方感受、事實與評價分開、有具體請求、被拒絕時沒有翻臉；演練後再真的去談。
情境
親子共學：大人分享一次自己工作上的困難對話（不提對方的名字），孩子幫忙找出哪一句是評價、哪一句是事實（本站建議）。
引導問題
- 要跟老師爭取延後交作業，第一句話要說什麼？
- 對話中情緒上來了，怎麼辦？
- 對方說不，要怎麼回應？
學科路徑
溝通與解決問題 / 同理與溝通
讀者：孩子、大人
課綱對應
只列領域與總綱核心素養（A1–C3），不列學習表現或選修科目名稱。
- 領域
- 綜合活動
- 議題
- 家庭教育
能力標籤
這是網站自己的專才／通才標籤，不是課綱代碼。
專才
同理溝通
通才
溝通
人機分工
可以交給工具
- 陪你演練對方可能的反應（只用虛構情境，不輸入真實姓名，本站建議）
要自己經歷
- 真的去談，承擔對話的結果
先備
- 非暴力溝通：觀察、感受、需要、請求 · 本質層 · 國中
把這裡當先備
連結
跨學門關聯：框架：非暴力溝通（UC 監察人室講義）、困難對話（CICMH 工作單）。綜合活動 家 4b-V-2、家 Db-V-2、家 Cb-V-2。
練習
目標：準備並進行一次困難對話：先承認對方的感受，再談事實和請求。 檢核：家長扮演對方演練一次（例如向教練說想退出校隊，或跟家人談想減少一門補習，例子是示意），家長勾：開頭承認對方感受、事實與評價分開、有具體請求、被拒絕時沒有翻臉；演練後再真的去談。
家庭時間
一起讀這條主線
主線：有話好好說有話好好說
大人先示範把一次發脾氣用非暴力溝通四句重說；孩子用情緒詞說出當時的感覺。
可以一起問
- 要跟老師爭取延後交作業，第一句話要說什麼？
- 對話中情緒上來了，怎麼辦？
- 對方說不，要怎麼回應？
一起做
親子共學：大人分享一次自己工作上的困難對話（不提對方的名字），孩子幫忙找出哪一句是評價、哪一句是事實（本站建議）。
在主線上的位置
- 有話好好說
後一筆：當調解人：幫兩方聽懂彼此 · 下一個深度
內容授權
授權：待定。授權文字尚未公告。